INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy fornisce agli utenti di www.lanvin.com (il "Sito") informazioni complete e chiare sul trattamento dei loro dati personali attraverso il Sito, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE 2016/679) e del Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003). In conformità con gli obblighi di legge, la presente Informativa indica inoltre:

• la natura dei dati personali trattati;

• le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali;

• l'identità e i dati di contatto del/i titolare/i del trattamento;

• i dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO);

• eventuali soggetti terzi coinvolti nelle attività di trattamento;

• il periodo di conservazione dei dati personali;

• le misure di sicurezza adottate per proteggere i dati personali;

• i diritti degli utenti in materia di privacy.

La presente Informativa sulla Privacy si applica esclusivamente al Sito e non riguarda eventuali siti web o piattaforme a cui il Sito possa rimandare tramite link.

Gli utenti di età inferiore a 16 (sedici) anni non sono autorizzati a prestare il consenso al trattamento dei Dati Personali senza l'autorizzazione dei genitori.

Titolare del trattamento

Ai sensi del GDPR, il titolare del trattamento è il soggetto che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

I contitolari del trattamento dei dati relativi alle attività del Sito sono:

• JEANNE LANVIN - 22 rue du Faubourg Saint-Honoré – 75008 Parigi, Francia

• The Level s.r.l. - Piazza Arcole 4, 20143 Milano, Italia

(i “Titolari”).

Ai sensi dell'art. 26 del GDPR, i contitolari hanno determinato “le rispettive responsabilità in ordine all'osservanza degli obblighi derivanti dal presente regolamento, con particolare riguardo all'esercizio dei diritti dell'interessato, e le rispettive funzioni di comunicazione delle informazioni di cui agli articoli 13 e 14, mediante un accordo interno”.

È stato designato un Responsabile della Protezione dei Dati per garantire che il Sito tratti i dati personali in conformità con il GDPR. Il DPO può essere contattato per qualsiasi richiesta scrivendo ai Titolari all'indirizzo postale sopra indicato, oppure tramite il Servizio Clienti.

DATI PERSONALI. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO.

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa agli utenti che li identifichi personalmente, da sola o in combinazione con altre informazioni.

I dati personali sono raccolti automaticamente dal Sito o ricevuti tramite diverse fonti: moduli, chat, e-mail, app, dispositivi, social media e altri mezzi.

Il Sito tratta i dati personali in varie forme per le seguenti finalità:

DATI DI NAVIGAZIONE

Il Sito raccoglie dati di navigazione non sensibili in modo automatico al fine di consentire e migliorare la navigazione dell'utente (ad es. indirizzo IP, data/ora della visita e sua durata, eventuale URL di provenienza, pagine visitate sul Sito, dispositivo utilizzato e altre informazioni).

Il trattamento di tali informazioni consente agli utenti di accedere al Sito e di usufruire pienamente delle sue funzionalità e dei suoi servizi. Inoltre, i dati di navigazione possono essere utilizzati per verificare il corretto funzionamento del Sito.

Di tanto in tanto, i dati di navigazione sono trattati in forma anonima per finalità statistiche.

È improbabile che i dati di navigazione consentano l'identificazione dell'interessato. Tuttavia, per loro stessa natura, i dati di navigazione possono consentire l'identificazione degli utenti se associati ad altre informazioni.

I dati di navigazione sopra descritti sono conservati solo temporaneamente, in conformità con la legge applicabile.

ORDINI

Al momento del checkout, il Sito richiede agli utenti di fornire dati personali per la finalità essenziale di evadere i loro ordini di acquisto e adempiere agli obblighi contrattuali (ad es. nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, ecc.).

Tali dati personali sono inoltre essenziali affinché il Servizio Clienti possa assistere i clienti nelle richieste e per qualsiasi necessità correlata, prima o dopo la vendita (ad esempio, in relazione allo stato di consegna dell'ordine o ai resi dei prodotti).

I dati personali relativi agli ordini saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e agli obblighi fiscali e di rendicontazione finanziaria applicabili.

Il Sito può inoltre verificare gli strumenti di pagamento utilizzati dai clienti per gli acquisti sul Sito (ad es. carta di credito o debito, ecc.) principalmente allo scopo di prevenire attività fraudolente o in conformità con le leggi antiriciclaggio applicabili. Poiché la verifica dei pagamenti è interamente affidata a fornitori terzi di servizi di pagamento, i Titolari non trattano né conservano alcuna informazione finanziaria appartenente ai clienti.

La mancata comunicazione dei dati personali richiesti al momento del checkout impedirà agli utenti di completare un ordine sul Sito.

Sulla base del proprio legittimo interesse a migliorare il rapporto con i clienti, il Sito invierà a questi ultimi comunicazioni via e-mail con suggerimenti di prodotti, sconti, richieste di feedback o altri aggiornamenti. I clienti sono sempre liberi di annullare l'iscrizione a tali comunicazioni e-mail (ad esempio, cliccando sul “link di disiscrizione” in fondo a ciascuna e-mail).

REGISTRAZIONE AL SITO

Quando gli utenti scelgono di registrare un account personale sul Sito, viene chiesto loro di fornire dati personali (ad es. data di nascita, genere, ecc.). Il Sito indica chiaramente quali dati personali siano obbligatori (o meno) per la creazione di un account.

Gli utenti devono fornire dati personali veritieri e accurati al momento della registrazione e sono invitati a mantenerli aggiornati (in caso di eventuali modifiche) accedendo al proprio account personale per apportare le modifiche necessarie.

Gli utenti che scelgono di attivare o accedere al proprio account del Sito tramite un social media devono essere consapevoli che, collegando il proprio account del Sito a un account social media, il Sito raccoglie determinati dati personali già forniti dall'Utente a tale social media (ad esempio, l'indirizzo e-mail e il profilo pubblico su Facebook).

I Titolari non supervisionano né controllano tali servizi di social media o i profili degli utenti su tali servizi e non stabiliscono le impostazioni sulla privacy o le regole per l'utilizzo dei dati personali su tali servizi. Gli utenti sono vivamente invitati a leggere tutte le informative e le informazioni relative ai servizi di social media applicabili per saperne di più su come trattano i dati personali.

NEWSLETTER E COMUNICAZIONI DI MARKETING

Sul Sito, gli utenti possono scegliere di ricevere newsletter e comunicazioni commerciali.

Il Sito raccoglie sempre il consenso esplicito, libero e inequivocabile degli utenti prima di inviare loro newsletter e comunicazioni di marketing o, più in generale, prima di intraprendere iniziative di marketing elettronico a loro dedicate.

In tali casi, gli utenti potranno essere invitati a fornire dati personali oltre al proprio indirizzo e-mail (ad es. genere, paese di residenza, ecc.) al fine di ricevere newsletter e comunicazioni di marketing personalizzate in base al proprio profilo.

Gli utenti possono sempre revocare facilmente il proprio consenso a ricevere newsletter e comunicazioni commerciali nei seguenti modi:

• tramite le impostazioni del proprio account;

• cliccando sul link ‘disiscriviti’ presente in ciascuna e-mail;

• contattando il nostro Servizio Clienti.

PROFILAZIONE

Previo consenso esplicito dell'utente, la newsletter e le comunicazioni di marketing possono essere personalizzate in base al “profilo” dell'utente, sulla base dei dati personali che il Sito raccoglie o riceve riguardo all'utente interessato.

Nei confronti dei clienti del Sito, è interesse legittimo del Sito trattare i dati personali per offrire prodotti più interessanti, migliorare il Sito e personalizzare i prodotti offerti sul Sito.

La finalità principale della profilazione è proporre prodotti, servizi e iniziative più rispondenti ai gusti, alle abitudini di acquisto e agli interessi di utenti e clienti.

I dati personali possono essere utilizzati anche per finalità di remarketing, retargeting o profilazione, anche tramite soggetti terzi (ad es. social network, ecc.).

Né il Sito né i Titolari svolgeranno mai attività di profilazione relative a minori.

Cookie

Le informazioni relative ai cookie utilizzati sul Sito sono disponibili al seguente link: INFORMATIVA SUI COOKIE

Condivisione e trasferimento dei dati personali

I Titolari possono trasferire i dati personali dei clienti a fornitori terzi primari, che agiscono in qualità di “responsabili del trattamento” (i “Responsabili”), al fine di svolgere le operazioni commerciali necessarie ad adempiere ai propri obblighi contrattuali.

I Titolari si adopereranno al meglio per garantire che tutti i Responsabili applichino le migliori pratiche di settore per proteggere i dati personali e che non li utilizzino per finalità diverse da quelle concordate con i Titolari.

A titolo esemplificativo, i Titolari possono condividere i dati personali con le seguenti categorie di Responsabili:

• corrieri e operatori postali;

• centri logistici e magazzini;

• agenzie pubblicitarie, digitali, di marketing e social media;

• fornitori di servizi IT;

• fornitori di servizi di assistenza clienti;

• fornitori di servizi di pagamento.

In tali casi, la condivisione dei dati personali con i Responsabili è necessaria affinché i Titolari possano adempiere ai propri obblighi contrattuali e, inoltre, migliorare i prodotti e i servizi del Sito.

Gli utenti possono richiedere un elenco aggiornato dei Responsabili coinvolti nel trattamento dei dati personali relativi alle attività del Sito scrivendo ai Titolari all'indirizzo postale sopra indicato.

I Titolari si riservano sempre il diritto di divulgare i dati personali degli utenti ove richiesto dalla legge (ad esempio, in risposta a richieste delle autorità competenti) e ove necessario per tutelare i diritti dei Titolari, delle loro affiliate o di terzi.

Inoltre, i dati personali possono essere comunicati ad altre società appartenenti allo stesso gruppo societario di ciascuno dei Titolari, o a terzi in caso di processi di riorganizzazione societaria, nel pieno rispetto della legge applicabile.

In tutti gli altri casi, la condivisione dei dati personali sarà subordinata al previo ed esplicito consenso dell'utente, salvo che il trattamento sia consentito sulla base di un diverso fondamento giuridico.

I Titolari non trasferiranno alcun dato personale al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), a meno che l'utente non abbia esplicitamente autorizzato tale trasferimento o che il trasferimento di dati personali al di fuori del SEE sia consentito dal GDPR su altra base giuridica.

Modalità di trattamento e misure di sicurezza

I dati personali degli utenti sono trattati dai Titolari con strumenti informatici, automatizzati ed elettronici e, in casi limitati, con strumenti cartacei. In conformità con il GDPR, sono state adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita di dati, l'uso illecito o improprio e l'accesso non autorizzato.

Solo i dipendenti autorizzati dei Titolari e i dipendenti autorizzati dei fornitori terzi, che agiscono in qualità di Responsabili per conto dei Titolari, hanno accesso ai dati personali relativi alle attività del Sito. Sono stati stipulati accordi sul trattamento dei dati con i Responsabili per garantire che essi rispettino sempre il livello di sicurezza richiesto dal GDPR nel trattare i dati personali relativi alle attività del Sito.

Sebbene il Sito adotti misure di sicurezza primarie per prevenire la perdita, la distruzione o la diffusione dei dati personali, non può escludere i rischi per la sicurezza naturalmente connessi alla trasmissione online dei dati. L'utente accetta i rischi intrinseci legati alla comunicazione di dati personali via internet e non riterrà il Sito responsabile di eventuali violazioni della sicurezza, a meno che tale violazione non sia dovuta a negligenza o dolo del Sito.

Conservazione dei dati personali

I Titolari conserveranno i dati personali per il tempo necessario a fornire agli utenti e ai clienti i servizi richiesti o ad adempiere agli obblighi legali o fiscali, oppure per il periodo minimo previsto dalla legge.

Al fine di determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali conservati dal Sito sulla base del consenso dell'utente, i Titolari terranno conto di molteplici fattori per garantire che i dati personali non siano conservati per un periodo superiore a quello necessario o appropriato. Tali criteri includeranno anche:

• la finalità per cui il Sito detiene i dati personali;

• gli obblighi legali, fiscali e normativi relativi a tali dati personali;

• il tipo di relazione in corso con l'utente o cliente interessato (con quale frequenza l'utente accede al proprio account sul Sito, se continua a ricevere comunicazioni di marketing, con quale regolarità naviga o effettua acquisti sul Sito, ecc.);

• eventuali richieste specifiche dell'utente relative alla cancellazione dei dati personali;

• legittimi interessi aziendali.

Il Sito cancellerà o renderà anonimi tempestivamente i dati personali non più necessari o non più soggetti a conservazione per legge.

Collegamento a siti web o piattaforme di terzi

Il Sito può contenere banner, messaggi pubblicitari e altri link a siti web o piattaforme di terzi. I Titolari non possono controllare né essere ritenuti responsabili della condotta di tali siti web o piattaforme di terzi in materia di privacy. Gli utenti sono invitati a leggere le rispettive informative sulla privacy per verificare come raccolgono e trattano i dati personali.

I diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di ricevere conferma in merito al fatto che i Titolari detengano o meno dati personali che li riguardano.

In tal caso, ai sensi del GDPR, gli utenti hanno anche il diritto di:

• Essere informati sulla raccolta e sull'utilizzo dei propri dati personali;

• Accedere gratuitamente ai propri dati personali;

• Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti, o l'integrazione (quando incompleti);

• Ottenere la cancellazione dei dati personali (“diritto all'oblio”);

• A determinate condizioni, ottenere la limitazione o la soppressione dei propri dati personali;

• Ottenere e riutilizzare i propri dati personali per finalità proprie su diversi servizi, qualora il trattamento sia basato su un contratto o sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati (“diritto alla portabilità dei dati”);

• A determinate condizioni, opporsi al trattamento dei propri dati personali;

• Opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati personali per finalità di “profilazione” o di “processo decisionale automatizzato”;

• Il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente in relazione alla raccolta e al trattamento dei dati personali;

• Il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali.

Gli utenti possono contattare il Sito per qualsiasi richiesta e per esercitare i propri diritti in materia di privacy scrivendo ai Titolari all'indirizzo postale sopra indicato, oppure tramite il Servizio Clienti.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Eventuali future modifiche alla presente Informativa sulla Privacy saranno pubblicate sul Sito e, ove opportuno, notificate agli utenti via e-mail. Gli utenti sono invitati a consultare frequentemente la presente Informativa per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche.